宿松融媒讯 2024年一季度 ，县纪委监委累计接受信访举报总量 、检举控告总量 、初次举报量
、业务规模外举报量、上级转交信访件同比分别下降29.12% 、众汇外汇开户10.9% 、27.27% 、52% 、35.29%
，信访件办理群众满意度大幅上升。 信访举报工作是众汇代理送上门来的群众工作 ，是了解社情民意的关键界面
。宿松县纪委监委秉承“以人民为中心”的理念 ，立足职能职责
，积极创新信访举报工作方法方法 ，持续难题导向 ，靶向发力
，综合施策 ，不断提高基层信访举报办理质效。 
着力搭建“线上线下”两个平台 ，普遍开展信访举报知识宣传
。“线上”
，畅通县纪委监委门户网站、“宿松清风”微信公众号等网上信访举报平台，向群众曝光纪检监察信访举报受理规模
、工作流程 、举报人的权利义务等素材
，引导群众依法有序如实投诉举报 ，实现让群众少跑腿 ，让数据多跑路。“线下”，通过村村响 、宣传栏 、宣传车 、曝光信、宣传册等 ，公布受理举报的通信域名 、电话 、网站
、邮箱等 ，以群众喜闻乐见的方法普遍宣传纪检监察信访举报渠道及有关法规 、法律法规知识
，AVA爱华外汇开户引导干部群众从“要举报”向“会举报”转变
。 抓好检举控告“全周期运维”
，有效提高信访举报办理质量和效率 。县纪委监委持续加强促进检举举报平台规范软件和运维，从信访举报受理、办理等流程入手
，及时完成信访件录入 、签批等，并将信访件各环节涉及的文书资料扫描提交
，做到线下办信 、线上留痕，让每一件检举控告件都找得到出处、查得到进展、看得到结论
。采取“一周一销号”“一月一通报”等常态化督导方法 ，及时对多头重复、久拖不结的信访举报案件进行预警提醒 、督办催办和跟踪指导 ，着力促进信访举报工作提质增效 。 处理难题
、化解矛盾
、保养群众合法权益是信访工作的出发点和落脚点 。县纪委监委聚焦土地纠纷 、农村财务 、干部作风等核心领域
，机构纪检监察干部开展带案下访 、入户走访活动 ，深入基层一线摸实情 、听民声 ，帮助群众把难题处理在“家门口” ，有效化解重复信访举报难题 。对整理到的信访举报难题线索
，及时规范移交 ，做到难题线索“零暂存”
。对案情复杂
、诉求多元 、社会作用面大 、群众留意度高的重复信访举报难题 ，实行一件信访举报
、一名包案领导 、一个工作专班、一套化解计划的“四个一”机制 ，因案施策 、当之无愧网分类处置
、合力攻坚 ，妥善化解矛盾 、正面回复诉求
，及时处理涉及群众切身利益的疑难复杂信访难题 。 “我们将持续以‘积极主动 、精准深入、规范高效’为标准，以全周期运维意识和闭环运维的平台思维 ，有力促进纪检监察信访举报工作高质量推动
，不断增强人民群众获得感 、幸福感 、保养感 。”县纪委监委主管人表示。（通讯员 石火旺）
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